よくあるご質問
屋外空間やwanipostに関して、みなさまからいただくよくあるご質問をご紹介しています。商品カテゴリーやサービスから検索することもできます。
外構に関する保証には大きく分けて２種類あります。一つ目が、メーカー様の保証です。外構に使用する門扉やフェンスなどはメーカー様がご準備する保証があります。そして、2つ目は、各外構業者が設けている施工の保証となります。弊社は...
弊社管理部門からご請求書をご郵送させていただきます。その後、銀行振込でのお支払いをいただく流れとなります。直接のお問合せをいただいたお客様には着工金と完了金で半金ずつのお支払いをお願いしております。ご不明な点がありました...
弊社は電子契約書を取り入れています。ご登録いただいておりますメールアドレスにご案内メールが届きます。ご契約のタイミングでになりましたら、弊社担当者から、ご案内させていただきますのでご安心ください。書面でのご契約書の取り交...
できます。＜家族アカウントの設定について＞設定は以下の手順となります。ご家族それぞれ各アカウントを作成ください。弊社担当にお声がけいただければ、ご家族として設定させていただきます。その後、メインアカウントとなる方のご登録...
同一のメールアドレスでの会員登録はできません。パスワードを忘れてしまった方は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より再設定を行ってください。
認証コードメールが届かない場合には、以下の可能性が考えられますのでそれぞれご確認ください。ご登録いただいたメールアドレスが誤っている「info@wanipost.com」からのメールが受信拒否設定になっている迷惑メールフ...
工事中の変更は基本的に承っておりません。職人さんにご相談することはお控えください。変更を希望される場合には、施工担当にご連絡ください。内容をお伺いした上で、変更可能な場合には出来るだけご期待に沿えるよう努力をさせていただ...
新しいお家での生活を始められた後での工事の場合には、ポストやインターホンを仮設で設置させていただくサービスを行っております。お引越し前、もしくは当日までにはご対応させていただければと思います。工事が近くなってきましたら、...
可能です。お引越しのお日にちを事前にご共有いただければ、当日は外構工事を控えさせていただきます。また、お引越し以外にも、インターネット工事や、エアコン工事などがある場合には、お知らせください。工事関係の車両は大きなものが...
土間コンクリート打設後の歩行は2~3日後から可能となります。コンクリートは表面が乾いた後も、時間をかけてゆっくり乾燥していきますので、打設初日は大きな振動を与えないように歩行下さい。また、お車の駐車に関しては、一週間後か...
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